Consultar o CadÚnico pelo celular: o que dá para ver e fazer

Onde baixar o aplicativo certo

O aplicativo se chama Cadastro Único e é do Governo Federal. Ele está:

• na Play Store, para celulares Android;
• na Apple Store, para iPhone;
• na internet, no endereço do Cadastro Único da Dataprev, que funciona no navegador do celular.

Na loja, confira se o aplicativo é do Governo Federal antes de instalar. Existem aplicativos de terceiros com nomes parecidos, que pedem dados pessoais ou cobram para "consultar benefício". O oficial é grátis e não cobra nada. O guia sobre golpes com benefício social mostra outros sinais de alerta.

O que dá para fazer sem login

Sem entrar com senha, o aplicativo já oferece algumas funções:

• Consulta por CPF: você digita o CPF e a data de nascimento e vê se está ou não no Cadastro Único;
• Postos de atendimento: mostra onde fazer ou atualizar o cadastro na sua cidade, inclusive os mais perto de você;
• Programas sociais: lista os programas do Governo Federal que usam o cadastro;
• Validar comprovante: confere se um comprovante de cadastro é verdadeiro.

Essa parte serve bem para quem quer saber se o cadastro existe ou procura o endereço do posto. Se você ainda não tem cadastro, veja como se inscrever no Cadastro Único.

O que muda com a conta gov.br

Com o login gov.br, o aplicativo abre todas as funções. É a mesma conta usada no Meu INSS e em outros serviços do governo. Criar a conta é grátis.

Depois de entrar, você pode usar:

• Consulta ao formulário (ou consulta completa): mostra o código familiar, a situação do cadastro, a data da última atualização, a data limite para atualizar e os dados de endereço, casa, despesas e pessoas da família;
• Comprovante de cadastro: gera o documento que prova que a família está no CadÚnico. Alguns serviços pedem esse papel;
• Meus benefícios: mostra os benefícios sociais que a família recebe;
• Notificações: avisos do governo, como pendências no cadastro;
• Consulta de Renda CNIS: mostra se a renda de alguém foi encontrada no CNIS (Cadastro Nacional de Informações Sociais, a base de salários e benefícios do INSS) e se o governo já atualizou essa renda no seu cadastro.

Há um limite de privacidade. O Responsável Familiar, que é a pessoa que responde pela família, vê os dados de todos. Os outros membros veem só os próprios dados pessoais e as informações da casa.

O que significa cada cor

Na consulta, o aplicativo mostra uma mensagem colorida sobre o prazo de atualização:

Mesmo com a mensagem verde, se alguém nasceu, saiu de casa ou a renda mudou, você precisa atualizar. O passo a passo está em como atualizar o CadÚnico.

O aplicativo também pode mostrar que a família está em averiguação ou revisão cadastral. Se aparecer esse aviso, leia cadastro em averiguação ou revisão.

Onde encontrar o NIS

O NIS (Número de Identificação Social) é o número que identifica cada pessoa nos programas sociais. Ele define, por exemplo, o dia do pagamento do Bolsa Família.

Você pode encontrar o NIS no cartão do Bolsa Família, nos dados da pessoa dentro do aplicativo e no comprovante de cadastro. Se não achar, peça no CRAS levando um documento com CPF. Para saber como o NIS se liga ao pagamento, veja o calendário do Bolsa Família.

O que o aplicativo não faz

Muita gente espera mais do aplicativo do que ele oferece. Ele não:

• faz o primeiro cadastro (isso exige entrevista com a prefeitura);
• atualiza endereço, renda ou membros da família;
• resolve averiguação ou revisão;
• pede Bolsa Família, BPC ou outro benefício.

A única mudança que o aplicativo faz é o cancelamento do cadastro por quem se cadastrou sozinho, mas na verdade mora com outras pessoas da família. Pense bem antes de usar: segundo o MDS, o cancelamento é imediato, não pode ser desfeito e, se a pessoa recebe Bolsa Família, o benefício é cancelado junto. Pessoas em situação de rua, quem recebe BPC e quem foi cadastrado por representante legal não podem cancelar pelo aplicativo.

Um exemplo para entender

Imagine a Lúcia. Ela fez o cadastro há quase dois anos, mora com dois filhos e quer saber se precisa voltar ao CRAS.

Ela baixa o aplicativo oficial, toca em entrar com gov.br e faz o login. Na consulta ao formulário, aparece a mensagem amarela e a data limite, que ela anota. Confere a lista de pessoas e vê que o filho mais velho ainda aparece na escola antiga.

Com isso, Lúcia sabe duas coisas: o prazo está chegando e há um dado errado. Ela usa a busca de postos, descobre o endereço do mais perto e vai lá com o CPF dos três e o nome da escola nova. Em meia hora de celular, evitou viagem perdida.