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As mensagens são lidas em dias úteis, e a resposta sai assim que possível.

Antes de escrever: não somos o CRAS nem o INSS

Não temos acesso ao seu cadastro, não consultamos benefício, não fazemos inscrição e não damos orientação individual sobre benefício, dívida, imposto ou investimento. Para o seu caso, procure:

  • o CRAS da sua cidade, para Cadastro Único e Bolsa Família;
  • o Meu INSS ou o telefone 135, para BPC e outros pedidos ao INSS;
  • a Defensoria Pública, se o pedido foi negado e você precisa de ajuda jurídica gratuita;
  • Banco Central, Receita Federal e Procon, para conta, imposto e consumo;
  • um profissional habilitado, como advogado ou contador, quando o caso pedir.

Nunca mande CPF, NIS, senha ou foto de documento para nós. Não precisamos disso para responder.

O que mandar em cada tipo de pedido

Assunto O que colocar na mensagem
Correção O endereço do guia e o trecho que parece errado
Sugestão de tema A sua dúvida, do jeito que você perguntaria a um vizinho
Privacidade e dados pessoais Qual direito quer usar (veja a política de privacidade)
Publicidade A proposta. Esse assunto é tratado separado da redação e não muda o conteúdo

Um exemplo de pedido de correção que ajuda muito: "No guia sobre tarifa social, o segundo parágrafo cita uma regra que mudou. Segue o link." Com isso, a conferência é rápida.

Responsável pelo site

Razão social
53.649.822 MARIA DE LURDES DOS SANTOS
Nome do site
Direito Social Fácil
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53.649.822/0001-64
Cidade
São Paulo/SP
E-mail
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Última atualização desta página: 24 de outubro de 2026.

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