Privacidade e dados pessoais

Em poucas palavras

• O site não tem cadastro, login nem formulário. Nunca pedimos CPF, NIS, senha do gov.br ou número de cartão de benefício.
• O servidor guarda registros técnicos de cada acesso, como acontece em qualquer página da internet.
• Medição de audiência e anúncios só ligam se você aceitar no aviso de cookies.
• Não vendemos dados e não entregamos a anunciante informação de uma pessoa específica.
• Você pode pedir acesso, correção ou apagamento pelo e-mail contato@direitosocialfacil.com.br.

Quais são os seus direitos e como usar cada um

O artigo 18 da LGPD garante a você o direito de pedir:

• confirmação de que tratamos algum dado seu;
• acesso a esses dados;
• correção do que estiver incompleto, errado ou velho;
• anonimização, bloqueio ou eliminação do que for desnecessário, excessivo ou tratado fora da lei;
• portabilidade dos dados para outro fornecedor;
• informação sobre com quem os dados foram compartilhados;
• revogação do consentimento, quando quiser;
• eliminação dos dados que foram tratados com base no seu consentimento.

Para fazer o pedido, mande um e-mail para contato@direitosocialfacil.com.br dizendo qual desses direitos você quer usar. Se for preciso confirmar que o pedido é mesmo seu, explicamos qual informação mínima basta. A resposta sai nos prazos da lei. Se você achar que não foi atendido, pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

O que fica registrado quando você abre um guia

No servidor. Cada visita gera dados de navegação: endereço IP, tipo de aparelho, navegador, página aberta, data e hora e a origem do acesso (um buscador ou um link compartilhado, por exemplo).

Nas ferramentas de medição, se você aceitar. Elas leem esse mesmo tipo de informação, usando cookies e identificadores do navegador, para formar números de audiência.

No e-mail, se você escrever. Ficam o seu endereço e o conteúdo da mensagem.

O que não guardamos. Não existe área de cadastro nem de comentário. Não pedimos e não tratamos dados sensíveis, como informação de saúde, laudo ou deficiência. Quem lê um guia sobre BPC para pessoa com deficiência não precisa contar nada sobre si para isso. Por favor, não mande documento, CPF ou NIS por e-mail: não precisamos deles para responder. O site também não é feito para crianças.

Para que os dados servem e qual lei autoriza cada uso

Cookies: você decide

Na primeira visita aparece um aviso de cookies. Ele não tampa o texto: dá para continuar lendo sem responder. Enquanto você não escolhe, medição e publicidade ficam recusadas e nenhum cookie de rastreamento é gravado. A escolha fica salva no armazenamento local do seu navegador. Para mudar de ideia, use o link "Preferências de cookies" no rodapé de qualquer página. Você também pode apagar os cookies nas configurações do navegador.

Como o Google usa informações de sites parceiros: https://policies.google.com/technologies/partner-sites. Para ajustar anúncios personalizados na sua conta Google: https://adssettings.google.com/.

Com quem os dados podem ser divididos

• A empresa de hospedagem que mantém as páginas no ar.
• O Google, só depois do seu aceite. Esse tratamento pode acontecer fora do Brasil, com as salvaguardas que a LGPD exige.
• O Banco Central, quando o seu navegador pede os indicadores.
• Autoridades, quando a lei obrigar ou houver ordem judicial.

Não vendemos dados. Anunciante nenhum recebe de nós informação ligada a uma pessoa.

Quanto tempo cada coisa fica guardada

• Registros de acesso: pelo menos 6 meses, como manda o Marco Civil. Podem ficar mais tempo se houver incidente de segurança ou obrigação legal.
• Dados de medição: pelo prazo de retenção configurado na própria ferramenta.
• E-mails: o tempo necessário para responder e manter o histórico da conversa.

Segurança

As páginas abrem por HTTPS. Aqui não há senha nem dado de pagamento para alguém roubar, e a coleta é a menor possível. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente seguro. Se acontecer um incidente relevante, avisamos as pessoas afetadas e a ANPD.

Sites de outras pessoas e órgãos

Os guias citam páginas do governo, da Caixa, do INSS e de outros órgãos. Cada um desses sites tem a sua política de privacidade, que vale quando você está lá.

Quem responde pelos seus dados

O controlador é 53.649.822 MARIA DE LURDES DOS SANTOS (CNPJ 53.649.822/0001-64), com sede em São Paulo/SP. Canal para assuntos de dados: contato@direitosocialfacil.com.br.

Quando esta política muda

Se algo mudar, a versão que vale é a publicada nesta página. Versão em vigor: 2026-10-21.