Como atualizar o CadÚnico e quando a atualização é obrigatória

O que é atualizar o cadastro

Atualizar é confirmar ou corrigir os dados que a prefeitura tem sobre a sua família. O atendente abre o seu cadastro, faz as perguntas de novo e muda o que for preciso.

Cada atualização gera uma nova data. É essa data que o governo usa para saber se o cadastro está em dia. Por isso, mesmo quando nada mudou, você precisa ir ao posto para confirmar as informações.

Quando a atualização é obrigatória

O Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social (MDS) diz que a atualização é obrigatória:

• a cada 24 meses, mesmo que a vida da família continue igual;
• sempre que algo mudar, sem esperar os dois anos.

Exemplos de mudança que pedem atualização:

• alguém nasceu ou morreu;
• alguém foi morar com vocês ou saiu de casa;
• a família mudou de endereço ou de cidade;
• uma criança entrou na escola ou trocou de escola;
• alguém começou a ganhar mais ou menos, arrumou ou perdeu emprego;
• alguém passou a receber aposentadoria, pensão ou outro benefício;
• mudou a situação de saúde, como uma deficiência nova.

A família também pode ser chamada pela prefeitura antes do prazo. Segundo o MDS, a convocação pode começar a partir de 18 meses da última atualização.

Como saber se o seu cadastro está perto de vencer

Você tem três caminhos:

1. Aplicativo Cadastro Único: depois de entrar com a conta gov.br, a tela mostra uma mensagem colorida. Verde quer dizer que está em dia. Amarela avisa que o prazo de dois anos está chegando. Vermelha quer dizer que o cadastro já está desatualizado.
2. Mensagens no aplicativo do Bolsa Família ou no Caixa Tem, e também no extrato do benefício.
3. No CRAS ou no posto de atendimento, levando um documento com CPF.

No aplicativo, a "consulta ao formulário" mostra a data da última atualização e a data limite. Anote essa data no calendário. O guia consultar o CadÚnico pelo celular explica cada botão.

Passo a passo da atualização

1. Descubra onde fica o posto do Cadastro Único na sua cidade (o aplicativo tem uma busca de postos).
2. Pergunte se precisa agendar ou se é por ordem de chegada.
3. Separe os documentos (lista abaixo).
4. Vá o Responsável Familiar, que é a pessoa que responde pela família no cadastro.
5. Responda à entrevista. O atendente vai rever casa, renda, escola e cada pessoa.
6. Confira os dados antes de sair e peça o comprovante.
7. Alguns dias depois, olhe no aplicativo se a data de atualização mudou.

Se quem mora sozinho recebe ou quer receber benefício de renda do governo federal, a atualização em regra precisa ser feita com visita na casa. Nesses casos, a prefeitura agenda a entrevista no domicílio.

O que levar

Do Responsável Familiar:

• CPF ou título de eleitor;
• documento com foto;
• comprovante de endereço ou declaração de residência.

De cada pessoa da casa: um documento, de preferência o CPF. Se entrou alguém novo na família, leve a certidão de nascimento ou o CPF dessa pessoa. Se mudou de escola, leve o nome da escola nova.

Se a renda mudou, leve o que ajudar a explicar: carteira de trabalho, contracheque, papel de demissão ou carta de concessão de benefício. Não é obrigatório para todos os casos, mas ajuda o atendente a registrar certo.

Um exemplo para entender

Imagine a família da Rosa: ela, o marido e três filhos. Em um exemplo simples, o marido ganhava R$ 1.000 fazendo bicos e a renda da casa era essa. Cinco pessoas, R$ 1.000 no total: R$ 200 por pessoa.

Agora o marido arrumou emprego de carteira assinada e passou a ganhar R$ 1.500. A renda por pessoa sobe para R$ 300 (R$ 1.500 dividido por 5). Rosa precisa atualizar o cadastro.

Se ela não for, o governo pode ver o salário novo em outros sistemas, como o do INSS. Aí a família corre o risco de cair em averiguação. Indo por conta própria, Rosa evita problema e pode ter direito à regra de proteção do Bolsa Família, que segura parte do benefício por um tempo para quem aumentou a renda. Os limites de renda de cada programa mudam: confira no site do MDS.

O que acontece se você não atualizar

Segundo o MDS, um cadastro desatualizado pode trazer estas consequências:

• benefícios bloqueados, suspensos ou cancelados;
• a família entra num processo chamado Revisão Cadastral, para quem passou dois anos ou mais sem atualizar;
• em casos extremos, o cadastro é excluído.

Quando a renda declarada não bate com outros cadastros do governo, a família pode entrar na Averiguação Cadastral. É outro processo, com prazo próprio. O guia cadastro em averiguação ou revisão mostra como resolver.

Se o benefício já foi bloqueado, a atualização costuma ser o primeiro passo para voltar a receber. Veja também Bolsa Família bloqueado: o que fazer.

Cuidado com golpes

A atualização é feita só pela prefeitura. Ninguém atualiza o seu cadastro por WhatsApp, por link ou por telefone. Não existe intermediário oficial, e nenhum órgão cobra taxa para isso. Se alguém pedir dinheiro ou a senha do gov.br, não passe. Mais dicas no guia sobre golpes com benefício social.